In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Diëtist: professional, die voedingsvoorlichting en dieetadvisering levert, ingeschreven staat in het Kwaliteitsregister Paramedici, in het bezit is van een Nederlands diploma Voeding en Diëtetiek en lid is van de Diëtisten Coöperatie Nederland (DCN).
Cliënt: degene die voor voedingsvoorlichting of dieetadvies de Diëtist consulteert dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger(s).
Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die de Diëtist voor of ten behoeve van een Cliënt verricht.
Arts: de huisarts of specialist die de Cliënt naar de Diëtist heeft verwezen.
Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen tussen de Diëtist van Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk en de Cliënt.
In sommige gevallen gaat het om zogenaamde ‘bijzondere’ en/of ‘gevoelige persoonsgegevens’ van u. Dat doen wij alleen als daarvoor noodzaak bestaat met betrekking tot uw behandeling. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden.
Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Dit is vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (zie ook de privacyverklaring op de website).
De Diëtist houdt de (verwijzend) Arts op de hoogte van het verloop van de behandeling door middel van een rapportage. Deze rapportage vindt doorgaans aan het begin en aan het einde van de behandeling plaats en indien nodig bevonden door de Diëtist tussentijds. Wanneer de Cliënt hiertegen bezwaar heeft, dient dit te worden gemeld bij de Diëtist.
Voedingsadviezen verstrekt aan bewoners van de Pelgromhof in Zevenaar worden, indien van toepassing, door de Diëtist doorgegeven aan de zorgafdeling van locatie Pelgromhof, onderdeel van Percura Zorg.
De Cliënt verplicht zich tijdens het intakegesprek en de vervolgconsulten relevante informatie aan de Diëtist te verstrekken. Medische wijzigingen van de Cliënt, relevante bloeduitslagen en wijzigingen in gebruik van farmaceutische medicijnen gedurende het behandeltraject dienen daarom direct gemeld te worden aan de Diëtist.
Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk zal uw gegevens uitsluitend verstrekken aan een ICT hosting organisatie om uw gegevens veilig op te bergen. Met deze organisatie heeft Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk een overeenkomst om te zorgen voor een standaard niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid voor dit soort gegevens. Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk blijft verantwoordelijk voor deze verwerking van uw persoonsgegevens.
Diëtistenpraktijk Dieet in de Praktijk heeft contracten afgesloten met nagenoeg alle zorgverzekeraars. Dit betekent dat de tarieven vastgesteld zijn door de zorgverzekeraars en dat de consulten rechtstreeks bij de desbetreffende zorgverzekeraar worden ingediend. Consulten die vergoed worden vanuit de basisverzekering worden verrekend met het eigen risico wanneer dit eigen risico nog niet volledig verbruikt is. De Cliënt heeft een eigen verantwoordelijkheid om na te gaan of er sprake is van een openstaand eigen risico. De Cliënt kan tegenover de Diëtist geen rechten ontlenen aan een eventueel openstaand eigen risico. Indien de zorgverzekeraar de consulten niet (meer) vergoed, gelden de tarieven die u kunt inzien op de website onder ‘Tarieven’.
Indien het consult buiten de vergoeding van de zorgverzekeraar valt, ontvangt de Cliënt een factuur. De Cliënt is gehouden om binnen 14 dagen na de declaratiedatum het verschuldigde bedrag over te maken op de door de Diëtist aangegeven bankrekening. Bij niet tijdige betaling is de Diëtist gerechtigd om een incassobureau in te schakelen. Eventuele rente- en incassokosten komen volledig voor rekening van de Cliënt.
Voor de bepaling van hetgeen door de Cliënt aan de Diëtist verschuldigd is, zijn de administratieve gegevens van de Diëtist bepalend, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
De behandeltijd bestaat uit de tijd die de Cliënt in de spreekkamer bij de Diëtist heeft doorgebracht (directe patiëntgebonden tijd), eventueel vermeerderd met de tijd die de Diëtist heeft besteed aan Cliëntgebonden werkzaamheden zoals het opstellen van een individueel dieetadvies waarbij de Cliënt niet aanwezig is (indirect patiëntgebonden tijd).
Indien de Cliënt verhinderd is om op de afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij de Diëtist hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Afspraken die niet minimaal 48 uur van tevoren zijn afgezegd worden in rekening gebracht.
Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
De Cliënt kan te allen tijde de overeenkomst beëindigen.
De Diëtist kan de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting van de Diëtist niet tot de gewenste resultaten leidt. De Diëtist stelt de Cliënt tijdig op de hoogte wanneer de Diëtist een dergelijke situatie ziet aankomen.
De Diëtist heeft het recht de behandeling stop te zetten indien facturen waarvan de betalingstermijn is verlopen niet zijn voldaan.
Het advies van de Diëtist is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De Diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de Cliënt van door de Diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de Diëtist.
Indien een Cliënt ontevreden is over de behandeling zal hij/zij zich eerst in verbinding stellen met de behandelend Diëtist om dit geschil in onderling overleg op te lossen. Wanneer de klacht niet onderling kan worden opgelost, kan deze ingediend worden bij de Klachtencommissie Paramedici Eerstelijn te Amersfoort.
Dieet in de Praktijk is een diëtistenpraktijk voor voeding, dieet en leefstijl in Zevenaar. Als diëtist ben ik aangesloten bij:
